שינוי/ ביטול הזמנה בתקופות רגילות:
ביטול בטווח של 7 ימים ממועד האירוח – יחויב המזמין בדמי ביטול בגובה 150 ₪ לכל חדר.
ביטול בטווח של 48 עד 24 שעות ממועד האירוח -50% מערך העסקה
ביטול בטווח של 24 שעות ממועד האירוח– חיוב מלא

שינוי/ ביטול הזמנה בעונת השיא- יולי, אוגוסט וחגים:
מרגע ביצוע ההזמנה ועד 14יום ממועד האירוח –יחויב המזמין בדמי ביטול של 100 ₪ או 5% מערך ההזמנה לכל חדר (הנמוך מבניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
ביטול בטווח של 14 עד 7 ימים ממועד האירוח- 300 ש"ח לכל חדר.
ביטול בטווח של 7 ימים ממועד האירוח–50% מערך העסקה.
ביטול בתוך פחות מ-48 שעות ממועד האירוח-יחויב המזמין במלוא סכום ההזמנה.