עונה רגילה:

• במקרה של ביטול הזמנה 7 ימים ומטה ממועד האירוח – יחויב המזמין בדמי ביטול בגובה 150 ₪ לכל חדר
• ביטול בטווח של 48 שעות עד 24 שעות  טרום האירוח – 50% מערך העסקה
• ביטול פחות מ 24 שעות ממועד האירוח – חיוב מלא

בעונת השיא – יולי, אוגוסט וחגים:

• מרגע ביצוע ההזמנה ועד 14 יום לפני מועד האירוח 100 ש"ח לחדר או 5% מערך ההזמנה (הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן).
• במקרה של ביטול ההזמנה בטווח של 14 ועד 7 ימים לפני מועד האירוח – יחויב המזמין בדמי ביטול בגובה 300 ש"ח לכל חדר.      
• במקרה של ביטול הזמנה 7 ימים ומטה ממועד האירוח – יחויב המזמין בדמי ביטול בגובה 50% מערך העסקה.
• ביטול בטווח של 48 שעות ומטה – דמי ביטול מלאים
• חיוב המזמין יתבצע על ידי החברה (או מי מטעמה) באמצעות כרטיס האשראי שפרטיו נמסרו לחברה על ידי המזמין.